بوابة +18 — تظهر للزائر مرة واحدة فوق الموقع (هذه الملاحظة للمحرر فقط).
شريط تقدم القراءة — يظهر مثبتاً أعلى الشاشة.
شحن سريع لجميع المحافظات خلال 24–72 ساعةتغليف سري تماماً — بدون أي اسم للمنتج على الطردالدفع عند الاستلام متاح

الاستبدال والاسترجاع

سياسة واضحة وعادلة.

آخر تحديث: يُحدّث من صاحب المتجر

متى يمكن الاستبدال؟

  • إذا وصل المنتج تالفاً أو مفتوح الختم.
  • إذا وصلك منتج مختلف عما طلبت.
  • يجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من الاستلام مع صورة للمنتج.

حالات لا يمكن فيها الاسترجاع

لأسباب صحية، لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم فتح ختمها أو استخدامها.

طريقة الطلب

تواصل معنا عبر واتساب برقم الطلب وصورة المنتج، وسيتواصل معك فريقنا خلال 24 ساعة.

رد المبلغ

في حال الموافقة يتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع أو كرصيد في المتجر حسب رغبتك.

محتار تختار إيه؟ اسألنا بسرية تامة

فريقنا متاح على واتساب للإجابة عن أسئلتك ومساعدتك في اختيار المنتج المناسب.

مواعيد استقبال طلبات الاستبدال

مواعيد استقبال طلبات الاستبدال

الطلبات من الموقع تُستقبل على مدار الساعة.

  • السبت10 ص – 12 م
  • الأحد10 ص – 12 م
  • الاثنين10 ص – 12 م
  • الثلاثاء10 ص – 12 م
  • الأربعاء10 ص – 12 م
  • الخميس10 ص – 12 م
  • الجمعة2 م – 12 م
تحدث معنا بسرية